Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Upzgrow Digital está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você solicita nossa consultoria gratuita:

• Dados Pessoais: Nome completo, email profissional
• Dados Empresariais: Nome da empresa, cargo/função
• Dados de Contato: Número de WhatsApp
• Informações do Negócio: Principal desafio empresarial, setor de atuação
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, dados de acesso ao site

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos seus dados para:

• Agendar e realizar a consultoria gratuita
• Personalizar recomendações de IA para seu negócio
• Entrar em contato sobre nossa consultoria
• Enviar materiais educativos sobre IA (com seu consentimento)
• Melhorar nossos serviços e metodologias
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

4. Base Legal para Processamento (LGPD)

Processamos seus dados com base em:

• Consentimento: Para envio de materiais educativos
• Execução de Contrato: Para prestação da consultoria gratuita
• Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços
• Cumprimento Legal: Para atender obrigações fiscais e legais

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, email) sob acordos de confidencialidade
• Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa (com notificação prévia)

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Backups seguros e regulares
• Monitoramento de segurança contínuo
• Treinamento da equipe em proteção de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Dados de consultoria: 2 anos após o último contato
• Dados de marketing: Até a retirada do consentimento
• Dados fiscais: 5 anos conforme legislação brasileira
• Logs de acesso: 6 meses para segurança

8. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acesso: Saber quais dados temos sobre você
• Correção: Atualizar dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar remoção de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar conteúdo
• Funcionalidades essenciais do site

Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador.

10. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências atendem aos requisitos da LGPD e que seus dados recebem proteção adequada.

11. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

12. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou aviso no site.

13. Contato e Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:

• Email: privacidade@upzgrowdigital.com
• WhatsApp: +1 (267) 606-2712
• Encarregado de Dados: Gilberto Barceló

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

14. Autoridade de Proteção de Dados

Você pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de violação de seus direitos de privacidade.